Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats de lectures numériques personnalisées proposés sur Aether par Marcus Cadasse, entrepreneur individuel. Le service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans.

1. Nature du service

Aether fournit des lectures personnalisées de tarot ou d’oracle sous forme de contenu numérique, avec une narration audio lorsque cette option est choisie. Les textes peuvent être produits à l’aide de systèmes d’intelligence artificielle à partir des informations communiquées lors du questionnaire.

Ces lectures sont proposées uniquement à des fins de divertissement et de réflexion personnelle. Elles ne constituent pas un conseil médical, psychologique, juridique ou financier et ne garantissent aucun événement futur.

2. Prix et paiement

Le prix total est affiché en euros avant la validation de chaque commande. Les lectures, rapports complémentaires et consultations prépayées sont des achats ponctuels, sans renouvellement automatique. Le paiement sécurisé est traité par Stripe. La commande devient définitive après confirmation du paiement.

Le parcours Tarot peut également proposer l’abonnement facultatif « Votre Chemin Amoureux ». Son premier mois est facturé 1,11 €, puis il est renouvelé automatiquement au prix de 7,77 € par mois jusqu’à sa résiliation. Ces montants, la périodicité et le caractère récurrent sont rappelés juste avant la souscription et dans l’email de confirmation.

Cet abonnement est sans durée minimale. Le client peut demander sa résiliation en ligne depuis son espace de lecture, qui donne accès au portail de gestion Stripe. Le portail indique la date de fin effective et aucun nouveau prélèvement n’est effectué après cette date. La résiliation n’annule pas rétroactivement les périodes déjà commencées.

3. Livraison du contenu numérique

La lecture est générée et mise à disposition immédiatement après le paiement. Elle est également envoyée à l’adresse email indiquée lors de la commande. Le client doit fournir une adresse exacte et conserver le lien de consultation reçu.

4. Droit de rétractation

En principe, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat à distance. Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut plus être exercé pour un contenu numérique sans support matériel lorsque son exécution a commencé avant la fin de ce délai après le consentement exprès du client et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.

Avant le paiement, le client demande expressément l’exécution immédiate du contrat, consent à la livraison immédiate de sa lecture personnalisée et reconnaît perdre son droit de rétractation dès le commencement de cette exécution.

5. Remboursements

Sans préjudice des garanties légales, Aether accorde une garantie commerciale de satisfaction : si la lecture ne vous satisfait pas, contactez-nous dans les 14 jours suivant l’achat à hello@aethermystic.com en indiquant l’adresse utilisée pour la commande. Après validation, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial. Le délai bancaire peut varier.

6. Garanties légales

Le contenu numérique bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité. En cas de défaut d’accès, de livraison ou de conformité, contactez l’assistance afin qu’une solution soit apportée conformément au Code de la consommation.

7. Responsabilité

Le client demeure seul responsable de l’interprétation et de l’usage de sa lecture. Dans les limites autorisées par la loi, Aether ne répond pas des décisions prises sur son seul fondement ni des interruptions imputables au réseau, au terminal ou à un prestataire extérieur.

8. Droit applicable et réclamations

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Pour toute réclamation, contactez d’abord hello@aethermystic.com afin de rechercher une solution amiable.